Ponad 19 tys. klientów dolnośląskiej Krajowej Administracji Skarbowej (KAS) skorzystało z nowej usługi „umów wizytę w urzędzie skarbowym”

• 26 października 2020 r. został uruchomiony nowy model obsługi podatników
  w dolnośląskich urzędach skarbowych.
• Załatwienie sprawy podczas bezpośredniej wizyty w urzędzie będzie możliwe po jej wcześniejszym umówieniu.
• Podatnicy doceniają nową usługę – 19 tys. klientów dolnośląskiej Krajowej Administracji Skarbowej (KAS) już skorzystało z nowej usługi „umów wizytę w urzędzie skarbowym”.

„Umów wizytę w urzędzie skarbowym” i nowy model obsługi podatników są już dostępne w całym kraju. Dzięki temu zwiększy się bezpieczeństwo podatników i komfort przy załatwianiu spraw. Unikniemy niepotrzebnego czekania w kolejce i zadbamy o bezpieczeństwo swoje i innych.

Załatwienie sprawy podczas bezpośredniej wizyty w urzędzie będzie możliwe po jej wcześniejszym umówieniu.

„Oczywiście przypominam, że wiele spraw można załatwiać online. Jeśli jednak jest konieczna wizyta w urzędzie skarbowym, umawiajmy się na nią z wyprzedzeniem, korzystając z nowej usługi lub telefonicznie” – apeluje Agnieszka Rzeźnicka-Gniadek, rzecznik prasowy dolnośląskiej KAS.

Nowy model obsługi uruchomiono pilotażowo latem tego roku w urzędach skarbowych w województwach podlaskim
i wielkopolskim.

Jak się umówić na wizytę

Wizytę można umówić:

• przez internet – możesz skorzystać z elektronicznego formularza dostępnego na stronie podatki.gov.pl lub swojego urzędu skarbowego,
• telefonicznie – numery telefonów sprawdzisz na stronie www swojego urzędu skarbowego,
• w urzędzie – podczas osobistej wizyty w punkcie „Umawianie wizyt”, który znajduje się blisko wejścia.

Podatnicy doceniają nową usługę – 19 tys. klientów dolnośląskiej KAS już skorzystało z nowej usługi „umów wizytę w urzędzie skarbowym”.

Inne sposoby załatwiania spraw online

Zachęcamy do dalszego korzystania z dotychczasowych zdalnych form załatwiania spraw w urzędach skarbowych. Oprócz infolinii Krajowej Informacji Skarbowej (KIS) i możliwości załatwienia swoich spraw podatkowych przez strony podatki.gov.pl i biznes.gov.pl, dostępne są też specjalne numery telefonów w urzędach skarbowych. Można je znaleźć na stronach internetowych urzędów w zakładce Kontakt.

Ważne: ze względu na sytuację epidemiczną do urzędu umawiajmy się tylko, jeśli jest to niezbędne, a wizytę zarezerwujmy przez internet lub telefonicznie.